AI 챗봇 대화 내용이 학습에 쓰이지 않게 설정하기: ChatGPT·Gemini·Claude 공식 설정 경로
AI 챗봇에 업무 메일이나 개인 사정을 적어 넣는 일이 늘면서, 내 대화가 모델 학습에 쓰이는지 궁금해하는 분이 많습니다. 세 서비스 모두 이용자가 학습 사용 여부를 고르는 설정을 두고 있습니다. 이 글은 공식 도움말에 적힌 설정 이름과 예외를 정리한 것이며, 메뉴 이름은 앱 업데이트로 바뀔 수 있습니다.
학습 제외 설정을 해도 서비스 운영과 안전 점검을 위해 일정 기간 보관되는 경우가 있습니다. 주민등록번호·계좌번호 같은 정보는 설정과 상관없이 입력하지 않는 편이 안전합니다.
1. 서비스별 설정 한눈에 보기
| 항목 | ChatGPT | Gemini | Claude |
|---|---|---|---|
| 설정 이름 | Improve the model for everyone | Keep Activity(Gemini Apps Activity) | Model Improvement(모델 개선) |
| 끄는 위치 | 프로필 > Settings > Data controls | Gemini Apps Activity | 개인정보(Privacy) 설정 페이지 |
| 끄면 | 대화는 기록에 남지만 학습에는 쓰이지 않음 | 이후 대화는 활동에 표시되지 않고 학습에 쓰이지 않음(피드백 보낸 경우 제외) | 이전·새 대화 모두 앞으로의 학습에 쓰지 않음 |
| 일회성 대화 | Temporary Chat | Temporary chat | Incognito 채팅 |
ChatGPT
OpenAI 도움말은 프로필 아이콘에서 Settings, Data controls로 들어가 "Improve the model for everyone"을 끄라고 안내합니다. 끄면 대화는 기록에 계속 보이지만 모델 학습에는 쓰이지 않고, 설정은 계정 전체에 적용됩니다. Temporary Chat은 기록에 저장되지 않고 메모리를 만들지 않으며 학습에 쓰이지 않습니다. OpenAI 보관 안내에는 임시 채팅이 30일 안에 시스템에서 삭제된다고 적혀 있습니다.
Gemini
Google은 활동 저장을 "Keep Activity" 설정으로 관리하며, Gemini Apps Activity 페이지나 Gemini 설정에서 끄고 활동을 삭제할 수 있다고 안내합니다. 끄면 이후 대화는 활동에 표시되지 않고 피드백을 보내지 않는 한 AI 모델 학습에 쓰이지 않습니다. 끈 상태의 대화와 임시 채팅은 계정에 72시간 보관되며, 임시 채팅은 학습에 쓰이지 않는다고 적혀 있습니다. 켜 둔 상태의 활동은 기본값으로 18개월 뒤 자동 삭제되고 3개월이나 36개월로 바꾸거나 자동 삭제를 끌 수 있습니다.
Claude
Anthropic 개인 이용자 설정에서 모델 개선을 허용하면 대화와 코딩 세션이 Claude 개선에 쓰일 수 있고, 끄면 이전 대화와 새 대화 모두 앞으로의 학습에 쓰지 않는다고 안내합니다. Incognito 채팅은 모델 개선을 켜 두었더라도 학습에 쓰이지 않습니다. 모델 개선을 켠 뒤 새로 하거나 이어 가는 대화의 비식별 데이터는 최대 5년까지 보관될 수 있습니다.
2. 꺼도 남는 예외
- Gemini는 활동 저장을 꺼도 Google이 이용자와 공공의 보호를 위해 일부 대화를 검토할 수 있다고 안내합니다.
- ChatGPT와 Gemini는 피드백을 보내면 해당 대화가 학습에 쓰일 수 있고, Claude는 엄지 평가를 남기면 해당 대화 전체가 최대 5년 보관되며 사용자 ID와의 연결을 끊은 뒤 학습에 쓰일 수 있습니다.
- Claude는 안전 점검에 걸린 대화의 입력·출력을 최대 2년 보관할 수 있다고 안내합니다.
- Claude에서 삭제한 대화는 기록에서 바로 사라지고 30일 안에 저장 시스템에서 삭제되며 이후 학습에서도 제외됩니다.
3. 설정 순서
- 쓰는 서비스의 설정에서 학습·활동 저장 항목 이름을 찾습니다.
- 항목을 끄고 화면에 안내 문구가 바뀌었는지 확인합니다.
- 민감한 내용은 처음부터 임시 채팅·시크릿 대화로 시작합니다.
- 이미 나눈 대화가 있다면 기록에서 삭제합니다.
- 회사 계정은 관리자 정책이 따로 적용될 수 있어 소속 조직의 안내를 따릅니다.
4. 자주 묻는 질문
Q. 학습을 끄면 대화 기록이 사라지나요?
A. 아닙니다. ChatGPT는 끄더라도 대화가 기록에 남는다고 안내합니다. 기록 삭제는 별도로 해야 합니다.
Q. 임시 채팅이면 아무것도 저장되지 않나요?
A. 그렇지 않습니다. ChatGPT는 30일, Gemini는 72시간 동안 시스템에 남는다고 안내합니다.
5. 한 번에 정리
- 세 서비스 모두 학습 사용 여부를 이용자가 끌 수 있습니다.
- 설정 이름은 서비스마다 다르며 ChatGPT는 Data controls, Gemini는 Gemini Apps Activity, Claude는 개인정보 설정에 있습니다.
- 꺼도 일정 기간 보관되거나 검토되는 예외가 있습니다.
- 민감한 내용은 임시 채팅이나 시크릿 대화를 쓰고, 중요한 개인정보는 입력하지 않습니다.
※ 기준일: 2026년 10월. 약관·요금은 바뀔 수 있으니 각 공식 페이지에서 확인하세요.